Qu'est-ce qu'un bon coach ?

Qu'est-ce qu'un bon coach ?

15 QUALITÉS D'UN BON COACH : Repensez aux personnes qui, dans votre vie, ont reconnu votre potentiel et utilisé leurs talents pour vous aider à découvrir et à façonner le vôtre. Lorsqu'un tel coach est présent sur le lieu de travail ou à votre domicile, son influence peut avoir un impact profond sur le développement professionnel de toute l'équipe ainsi que des individus qui la composent. C'est ce que Private Beauté vous propose nos coachs de vie à domicile et Coach Sportif à domicile.

La plupart des gens préfèrent travailler sous la direction d'un manager qui se comporte comme un coach plutôt que de se laisser dicter et diriger d'en haut.

Le coaching des personnes et de vos employés, si vous êtes une entreprise, est une étape importante dans le développement d'une culture interne qui favorise l'expérience client. Parfois, le coaching peut se faire "à la volée" lorsque des opportunités d'apprentissage se présentent, mais les séances de coaching à domicile sont très bénéfiques pour les employés, qui ont la possibilité de poser des questions, de pratiquer leurs compétences et de fixer des objectifs par rapport auxquels ils peuvent mesurer leurs progrès dans le temps.

Private Beauté croit fermement au pouvoir d'un bon coach, c'est pourquoi nous sommes là pour vous offrir nous-mêmes un petit coaching sur la manière de guider efficacement le développement de votre équipe.

Évaluations d'un bon coach

évaluations d'un bon coach

Un coach est quelqu'un qui peut apporter une correction sans ressentiment - Coach John Wooden

Il n'existe pas de modèle exact de bon coach, car chaque coach a ses propres forces et faiblesses. Toutefois, les bons coachs ont en commun certaines qualités distinctes.

En lisant cette liste, demandez-vous comment vous vous mesurez à chacune de ces qualités et identifiez les domaines auxquels vous devriez accorder plus d'attention. Si vous avez vous-même bénéficié d'un coaching et que vous pensez qu'il pourrait être plus efficace, cette liste pourrait vous donner l'occasion d'avoir une conversation constructive avec votre mentor pour améliorer la relation.

Les rêgles pour être un bon coach

Les règles pour être un bon coach

1. Un bon coach est conscient de lui-même.

Se comprendre soi-même, comprendre son style de coaching et la façon dont il est perçu et reçu par les gens est une première étape essentielle pour devenir un coach valable et efficace. La conscience de soi est un voyage vers soi-même, c'est pourquoi nous en parlerons plus en détail dans les semaines à venir.

2. Un bon coach attire l'attention des autres sur des questions spécifiques et bien définies.

Le fait de ne pas être précis sur les domaines problématiques ou de ne pas les aborder avec les parties concernées indique une réticence à apporter des changements positifs et un manque de leadership.

3. Un bon coach se prépare à chaque session en fournissant des informations, des exemples, des idées, etc. et est prêt à discuter.

Les sessions de coaching doivent être programmées à l'avance et le coach doit avoir un programme solide pour chaque session qui définit la mission de la journée. Sans structure, la session de coaching peut se transformer en une conversation informelle sans véritable substance ou orientation.

4. Un bon coach traite les individus comme des partenaires dans l'organisation, en les encourageant à apporter leur contribution et en leur faisant confiance pour mener à bien les missions.

Certains coachs sont partisans de l'"amour dur", tandis que d'autres sont plus indulgents, mais ce que tous les bons coachs ont en commun, c'est le respect de leurs protégés. Le mépris et le ressentiment n'ont pas leur place dans une relation de coaching efficace, et ne font qu'alimenter les conflits.

5. Un bon coach connaît les forces et les faiblesses de ses élèves.

Tout comme l'entraîneur d'une équipe sportive, il sait comment exploiter les forces individuelles de ses élèves pour en tirer le meilleur parti et obtenir la plus grande productivité de l'équipe, collectivement et individuellement.

6. Un bon coach précise ses attentes au début de la séance de coaching.

Le coach et l'employé doivent tous deux avoir le sentiment que cette réunion a un but précis, et doivent s'entendre sur ce but, pour que la session se déroule sans heurts.

7. Un bon coach laisse suffisamment de temps pour discuter de manière adéquate des problèmes et des préoccupations.

Le fait de prévoir suffisamment de temps pour une session solide, plutôt que de le comprimer et de se précipiter, montre que l'on respecte le temps de l'employé et lui permet de participer de manière plus réfléchie.

8. Un bon coach recherche des idées et les intègre à la solution.

Prenez-le comme un drapeau rouge si un coach n'est pas disposé à entendre les idées, les suggestions ou les réflexions des autres membres de l'équipe. Un coach est là pour servir les élèves, et non pour que les employés servent leur ego.

9. Un bon coach écoute les autres et essaie de comprendre leurs points de vue.

Plutôt que de rejeter la faute ou de formuler des critiques inutiles, il permet à l'élève d'expliquer les choses de l'autre côté, ce qui permet souvent de découvrir les causes d'un malentendu ou d'un manque de communication.

10. Un bon coach exprime ses encouragements et son optimisme lorsque des questions faciles et difficiles sont abordées.

Parfois, un problème peut être l'éléphant dans la pièce dont personne ne veut parler. Il appartient à l'entraîneur de rendre ce problème moins intimidant en adoptant une attitude constructive qui rassemble l'équipe pour le résoudre.

11. Un bon entraîneur demande directement un engagement envers les solutions qui ont été convenues.

Les entraîneurs ne peuvent pas être timides quant à leurs attentes. Si le sportif n'est pas tenu responsable de l'amélioration de ses performances, c'est une perte de temps pour tout le monde que de continuer à coacher.

12. Un bon coach fournit les ressources, l'autorité, la formation et le soutien nécessaires aux autres pour mettre en œuvre des solutions.

Le coaching ne s'arrête pas à la fin de la séance. C'est au coach qu'il incombe de donner suite à toute orientation supplémentaire dont l'élève pourrait avoir besoin pour progresser.

13. Un bon coach offre un soutien et une assistance à ceux qu'il accompagne pour les aider à mettre en œuvre le changement et à atteindre les objectifs souhaités.

Le développement professionnel est un travail d'équipe. Il n'est généralement pas judicieux de se contenter de libérer l'employé après une séance et de s'attendre à ce qu'il réalise tout par lui-même.

14. Un bon coach assure le suivi des séances de coaching en temps utile.

Il est trop facile pour le coaching de tomber dans l'échelle des priorités parmi toutes les autres exigences du travail quotidien d'un manager. À la fin de chaque séance de coaching, il est bon de prévoir la prochaine, et de tenir cet engagement le moment venu.

15. Lorsque les solutions ne donnent pas les résultats escomptés, un bon coach aide de manière proactive à définir des actions alternatives.

Si, au début, l'élève ne réussit pas, il se peut qu'il y ait eu un malentendu ou que la solution initiale ne corresponde pas à l'employé en question. Un bon coach est prêt à mettre en place un plan de secours (ou deux).

Le thème qui sous-tend nombre de ces qualités est le suivant : Lorsque le coaching est effectué dans un esprit de respect mutuel, les récompenses et les avantages pour vos employés et vos clients sont infinis. L'important est d'établir une relation de coaching positive entre le coach et les élèves, qui intègre les forces de toutes les parties.

Pour en savoir plus, cliquez ici : Quelles sont les différences entre la formation et le coaching ?

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