Vous avez des questions ?

Vous avez des questions ? On vous répond

Il est normal de se poser des questions quand on recherche des services de beauté à domicile. Après-tout, vous faites entrer un inconnu dans votre domicile, votre vie intime. Private Beauté est désireux que tout soit parfait lorsque vous faites à un de nos coachs sportifs à domicile, Coach de vie, ou un styliste pour la coiffure à domicile ou la manucure.

Quelle est la politique d'annulation de PRIVATE BEAUTE & BIEN ÊTRE AT HOME

Indépendamment du droit de rétractation, le client a toujours la possibilité d’annuler sa prestation jusqu’à 24H avant le rendez-vous. Annulation plus de 24 heures ouvrées avant le rendez-vous prévu : aucun frais d'annulation. Au-delà de ce délai aucun remboursement, même partiel ne pourra être réalisé.
Annulation après l'heure du rendez-vous prévu, ou dans le cas où le Client serait absent 30 minutes après l'heure aucun remboursement ne sera effectué

Comment préparer mon rendez-vous coiffure 

Pour votre rendez-vous coiffure nous vous demandons d'avoir «cheveux mouillés et propre». Cela signifie que vous devez vous laver les cheveux 10 à 15 minutes avant le rendez-vous. 

Nous avons juste besoin d'une table pour installer nos produits et nos outils.

Shampooing 10-15 minutes avant votre rendez-vous, afin que les cheveux  soient propres et humides (pas trempés) lorsque votre styliste arrive. Trouvez un endroit bien éclairé près d'une prise électrique avec un espace pour poser les outils et mettre un siège. Ayez un balai ou un aspirateur à disposition de votre styliste pour nettoyer les coupures de cheveux si jamais il en restait malgré la bache protectrice du coiffeur. Nos professionnels sont entièrement équipés d'outils et de produits, mais veuillez leur faire savoir si vous avez des allergies ou des problèmes spécifiques.

Private beauté  propose-t-il un service de shampoing

Nous n'offrons pas de services de shampooing avec l'un de nos services capillaires.

Pour des coupes de cheveux pour hommes

Oui. Pour réserver une coupe de cheveux pour homme, vous réserverez une coupe pour homme. Une coupe de cheveux courte n'inclut pas les travaux de barbier. Veuillez prévoir 45 minutes pour ce service. 

Qu'est-ce qu'une coupe de cheveux familiale ?

Un professionnel de la beauté effectuera quatre coupes de cheveux. Chaque client recevra une consultation complète et une expérience de coupe collaborative. Chaque coupe aura son style la signature Private Beauté avec des techniques, des conseils et des recommandations pour l'entretien après le rendez-vous. N'inclut pas le travail de barbier ou  des extensions. Veuillez prévoir 3,5 heures pour ce service. Veuillez voir comment préparer votre rendez-vous  plus haut. 

 

Offrez-vous des coupes de cheveux aux enfants

Notre coupe de cheveux pour enfants est pour les enfants de 4 à 12 ans. Une coupe de cheveux pour enfants n'inclut pas de brushing. Veuillez prévoir 45 minutes pour ce service. Veuillez voir comment préparer votre coupe de cheveux plus haut. 

Qu'est-ce qu'une coupe de cheveux pour deux

Private beauté effectuera deux coupes de cheveux. Chaque client recevra une consultation complète et une expérience de coupe collaborative. Chaque service comprendra une coupe et un brushing ou séchage au choix. Le style et la signature PRIVATE BEAUTE avec ses techniques, des conseils et des recommandations pour l'entretien après le rendez-vous. Veuillez prévoir 2 heures et 15 minutes pour ce service. Veuillez voir comment préparer votre coupe de cheveux plus haut.

Private beauté & bien être at home propose-t-il la coloration des cheveux

Oui Private Beauté offre un service de couleur uniquement BIO et sans ammoniaque pour le moment. Donc nous ne pouvons pas éclaircir les cheveux. Juste couvrir quelques cheveux blancs ou apportez un léger reflet. 

Quels sont les zones géographiques desservies par Private beauté

Nos services de beauté à domicile desservent tout Paris et la région parisienne et sa couronne 

75001, 75002, 75003, 75004, 75005, 75006, 75007, 75008, 75009, 75010, 75011, 75012, 75013, 75014, 75015, 75016, 75017, 75018, 75019, 75020, 78000, 78350, 78430, 91300, 91570, 92100, 92120, 92130, 92160, 92170, 92190, 92200, 92220, 92240, 92260, 92290, 92310, 92320, 92330, 92340, 92350, 92370, 92410, 94110, 94160, 94220, 94230, 94240, 94250, 94260, 94270, 94300, 94320, 94410, 94550, 94800

Vais-je recevoir un e-mail de confirmation pour mon rendez-vous ?

Oui. Vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail avec laquelle vous avez réservé votre rendez-vous en quelques minutes. Si vous n'avez pas vu l'e-mail de confirmation, veuillez vérifier votre boîte de réception indésirable ou spam.

Et si je suis en retard à mon rendez-vous

Votre professionnel de la beauté attendra la moitié de l'heure prévue du rendez-vous. Par exemple, si vous avez réservé un rendez-vous de manucure, l'artiste attendra jusqu'à 30 minutes. Veuillez noter que l'heure de fin de votre rendez-vous restera la même et que le professionnel de la beauté fera tout ce qu'il peut pour vous dans le temps imparti.

Quelle est l'enquête que j'ai reçue après mon rendez-vous avec Private Beauté?

Vous recevrez un sondage après votre rendez-vous vous demandant de fournir un examen de votre rendez-vous. Si vous souhaitez que vos commentaires soient entendus immédiatement et directement, veuillez  envoyer un courriel à privatebeaute75@gmail.com.

Comment préparer mon rendez-vous manucure 

Prévoir une chaise confortable pour vous installer, et une chaise pour la manucure. Une table à hauteur accessible pour poser vos mains dans un endroit éclairé.

Offrez-vous un changement de vernis 

Oui, nous proposons un changement de vernis uniquement lorsqu'il accompagne un rendez-vous de manucure ou de beauté des pieds existant. Par exemple, vous pouvez faire une manucure avec un changement de vernis pour vos orteils ou une beauté des pieds avec un changement de vernis pour vos ongles.

Un changement de vernis est un supplément de 20 €. Un changement de vernis comprend le retrait du vernis (pas du gel) et la mise en place d'un nouveau vernis uniquement.

Puis-je partager un service avec une autre personne

Un service Private Beauté ne peut pas être divisé entre deux clients. Si vous êtes intéressé par des services pour plus d'un client en même temps, veuillez envoyer un mail à privatebeaute75@gmail.com.

Comment préparer mon rendez-vous sportif 

Avoir un espace aéré et un tapis de sport de préférence à vous. Sinon votre professeur de sport vous en prêtera un. 

Comment préparer mon rendez-vous de coaching

Avoir une pièce tranquille ou personne ni autre adulte, ni enfant ne sera présent. 

Chaque séance commence par un retour sur les mises en action et l’évolution de la situation depuis la séance précédente. Après l’évaluation des points positifs on trouve un objectif de séance pour viser objectif final. 
La séance se poursuit sur le sujet du jour.  Le coach a soigneusement préparé sa séance et les outils qu’il va proposer au client. Cependant, le client peut avoir rencontré des obstacles inattendus, sa situation peut avoir changé et le coach peut alors transformer sa stratégie pour traiter la demande prioritaire.

Une séance  de coaching est  interactive comme une conversation dans laquelle le coach pose des questions et rebondit sur les réponses de son client. En posant d’autres questions à nouveau. Cela permet d'aboutir à des prises de conscience qui permettront de mettre en place des stratégies.  Le coach peut utiliser différents outils, lui seul est juge des outils à utiliser. 

Comment payer mon coach sportif ?

Private beauté simplifie vos démarches pour trouver, réserver et payer votre coach sportif en ligne. Recherchez votre coach sportif à domicile dans notre liste en ligne et choisissez celui qui vous convient le mieux en fonction de votre date ou de votre domicile. Ensuite choisissez une prestation, puis une date de début et une heure disponible. Cliquez sur le bouton réserver. Pour payer votre coach sportif en ligne vous serez dirigé vers votre compte personnalisé.

Le payement de votre coach sportif n'aura lieu que lorsque la séance aura eu lieu. Les prix sont connus à l'avance.

Contact client

Vous souhaitez prendre contact l’équipe service client au sujet d’une réservation,

Vous pouvez laisser votre message sur notre page de contact

Notre service client vous répond du lundi au samedi entre 9h00 et 19h00.

Pour nous aider à traiter plus rapidement votre demande,

pensez à mentionner votre adresse ou code postal dans votre message, ainsi que numéro de mobile.

Veuillez noter que nous ne pouvons accepter les commandes par téléphone. Si vous souhaitez passer commande, il est nécessaire de le faire en ligne.

Contact Événementiel & Entreprise

Private beauté & bien être at home vous présente pour vous les meilleurs coiffeurs, manucures, esthéticiennes, coachs sportif, et coachs professionnels  pour vos bureaux et vos événements.

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